Qu'attend-t-on d'un commercial en entreprise ?

Le métier de commercial

Le domaine commercial est vaste et se décline en de nombreux postes avec plus ou moins de responsabilités. D’une manière générale, un emploi de commercial consiste à générer des ventes pour une entreprise.

Doté généralement d’un portefeuille clients, le commercial doit fidéliser la clientèle existante et vendre les produits et services de l’entreprise pour laquelle il travaille. Les moyens utilisés sont les rencontres physiques (déplacements), les appels téléphoniques ou bien le mailing.

Le commercial est souvent rattaché à une ville (Paris, Lyon, Marseille...), un département, une région (PACA, Alsace, Bretagne...) ou une zone géographique déterminée et doit également mener des actions de prospection afin de conquérir de nouveaux prospects et ainsi continuer de développer son portefeuille de clients.

Le commercial sera parfois aidé par un assistant commercial qui gèrera son agenda, ses rendez-vous et parfois même ses relances clients par téléphone ou par mail...

Les qualités requises pour être commercial

Tout d’abord, aimer le contact avec les autres est un premier point nécessaire pour un job de commercial ! Ensuite, être à l’écoute, analyser et comprendre les besoins d’un client vous amènera plus facilement à une vente réussie. Autonome et combatif, le commercial s’expose aux entreprises concurrentes et à leurs produits ou services. Il doit donc être convaincant et rassurant !

Enfin, un goût prononcé pour le challenge est important pour mener une carrière commerciale. Avoir l’envie d’atteindre les objectifs et de se dépasser, avoir envie d’être le meilleur sont sans aucun doute des aspects qui feront la différence entre plusieurs commerciaux dans une même entreprise.

Quelques infos supplémentaires

Actualité publiée par Camille - 1020 lectures