Pourquoi les tarifs postaux sont-ils incompréhensibles ?
Selon de récentes études, plus de 90% de la population française ne semble pas comprendre les bases des tarifs postaux. Ceci est probablement du à la diversité des offres et surtout du fait que les employés n’aident pas forcément les clients.
En effet, il arrive très souvent de se rendre à la poste et d’avoir un employé qui nous induit en erreur car il est impossible pour lui de comprendre tous les tarifs et tous les services tellement il y en a. Pour cette raison, les clients payent souvent bien plus qu’il ne faut.
Si je vous dis "ecopli", vous sauriez me le définir ? C’est en partant de ce constat, que j’ai décidé de dresser une liste des principaux tarifs postaux de manière claire et simple.
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Actualité publiée par Julie - 673 lectures
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