- Rakuten France, l'ancien PriceMinister, a cessé toute transaction le 30 septembre 2026.
- Pionnier de l'achat-vente entre particuliers, le site a perdu du trafic face aux géants.
- Aucun repreneur n'a été retenu pour sauver la marketplace.
Le 30 septembre 2026 à 23 h 59, la marketplace Rakuten France a cessé toute transaction. Plus d'achat, plus de vente, ni sur le site ni sur l'application. Les clients l'ont appris par un dernier e-mail aux allures d'adieu, qui remercie les millions de Français ayant acheté et vendu sur la plateforme.
Pour beaucoup, ce nom évoque surtout PriceMinister, le site où l'on revendait ses livres, ses CD et ses jeux vidéo au début des années 2000. Retour sur plus de vingt ans d'histoire, sur les raisons de cette fermeture et sur ce qu'il reste à faire pour les acheteurs comme pour les vendeurs.
De PriceMinister à Rakuten, plus de vingt ans d'histoire
Avant de devenir Rakuten, la plateforme a été l'une des toutes premières réussites du commerce en ligne français. Son principe paraît banal aujourd'hui. À l'époque, il était nouveau : permettre à chacun de vendre ce qu'il n'utilisait plus, avec un prix fixe et un paiement sécurisé.
Un pionnier de l'achat-vente entre particuliers
PriceMinister voit le jour en 2000, fondé par Pierre Kosciusko-Morizet et plusieurs associés. Le site se fait connaître avec les biens culturels d'occasion. Un roman lu, un DVD regardé, une console remplacée : tout trouvait preneur. Les vendeurs professionnels rejoignent ensuite la plateforme, qui devient une vraie galerie marchande en ligne.
À l'époque, eBay dominait la vente entre particuliers avec son système d'enchères. PriceMinister a fait un autre choix : un prix fixe, affiché par le vendeur, et un paiement encaissé par la plateforme. L'argent n'était reversé au titulaire de l'annonce qu'une fois la réception confirmée par l'acheteur. Ce tiers de confiance a rassuré des milliers de Français qui n'osaient pas encore payer un inconnu sur internet.
Le rachat par le groupe japonais
En 2010, le groupe japonais Rakuten rachète PriceMinister pour environ 200 millions d'euros. Le fondateur quitte la direction quatre ans plus tard. En 2018, le site abandonne son nom historique et passe sous la marque Rakuten France, alignée sur la stratégie mondiale du groupe.
Pourquoi la marketplace a-t-elle fermé ?
La fermeture ne tombe pas du ciel. Elle conclut un lent déclin, puis une tentative de vente qui n'a pas abouti. Les deux s'enchaînent logiquement : un site qui perd ses visiteurs devient difficile à céder.
Un trafic grignoté par les géants
Depuis une dizaine d'années, l'activité de Rakuten France reculait. La plateforme n'a jamais réussi à freiner l'érosion de son audience face à Amazon, Vinted, Temu ou AliExpress. Chacun de ces concurrents lui a pris une part de son terrain. Amazon a misé sur le choix et la livraison rapide, Vinted sur la seconde main entre particuliers. Temu et AliExpress ont attiré les acheteurs avec leurs petits prix venus d'Asie.
Aucun repreneur retenu
La fermeture a été annoncée en juillet 2026, après l'échec des offres de reprise. La direction a estimé qu'aucune ne répondait aux critères fixés pour poursuivre l'activité. La date définitive a été précisée en août. Environ 180 salariés sont concernés et doivent bénéficier de mesures d'accompagnement.
Ce qui change pour les acheteurs
Si vous aviez l'habitude d'acheter sur Rakuten, la page d'accueil ne vous servira plus à rien. Pour autant, une commande passée avant la fermeture ne disparaît pas avec le site. Les droits habituels continuent de s'appliquer.
Les commandes passées avant le 30 septembre
Toute commande validée avant la fermeture est honorée normalement. La livraison, le service après-vente et les retours suivent les conditions en vigueur au moment de l'achat. Un colis en route arrivera donc comme prévu.
Un interlocuteur jusqu'au 30 novembre
Les équipes de Rakuten France restent disponibles jusqu'au 30 novembre 2026. Elles traitent les questions sur les transactions, les retours et les remboursements. Pour un produit défectueux ou un colis qui n'arrive pas, mieux vaut ouvrir sa réclamation sans attendre et conserver une copie écrite de chaque échange.
Les garanties restent valables
La disparition du site n'efface pas la garantie légale de conformité. Pour un produit neuf acheté à un professionnel, elle court pendant deux ans, et c'est lui qui en répond, pas la plateforme. Pensez donc à télécharger dès maintenant vos factures depuis votre compte. Le jour où un appareil tombe en panne, c'est ce document qui vous permettra de retrouver le commerçant et de faire valoir vos droits.
Les vendeurs ont jusqu'au 10 novembre
Pour les vendeurs, particuliers ou professionnels, la fermeture pose des questions plus concrètes. Il reste de l'argent à récupérer, des historiques à sauvegarder et une nouvelle vitrine à trouver. Le calendrier est serré.
Récupérer ses fonds
Les vendeurs ont jusqu'au 10 novembre 2026 à 23 h 59 pour demander le virement des sommes encore disponibles sur leur compte. C'est la date à ne pas manquer. Passé ce délai, il faudra passer par le support, avec toutes les complications que cela suppose.
Garder une trace de son activité
Avant que l'accès au compte ne se ferme, il est prudent d'exporter tout ce qui peut servir plus tard : historique des ventes, factures, relevés de reversement. Un vendeur professionnel en aura besoin pour sa comptabilité. Un particulier pourra s'en servir en cas de litige tardif avec un acheteur.
Trouver une nouvelle vitrine
Les vendeurs doivent maintenant reconstruire leur activité ailleurs. Leboncoin et Vinted conviennent aux particuliers qui revendent des objets d'occasion. Les professionnels se tournent plutôt vers les grandes marketplaces généralistes. Dans tous les cas, il faudra repartir de zéro côté avis clients, ce qui demande du temps. Les vendeurs qui avaient une clientèle fidèle ont intérêt à lui indiquer leur nouvelle adresse, par exemple dans le dernier message laissé sur leur boutique ou sur leur propre site.
Le groupe japonais ne quitte pas la France pour autant. Il y conserve d'autres activités, comme les liseuses Kobo, Rakuten TV, la messagerie Viber ou sa régie Rakuten Advertising. Mais avec la marketplace s'éteint l'héritage de PriceMinister, l'un des noms qui ont appris aux Français à acheter et à vendre en ligne.