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E-Commerce : augmentez vos ventes grâce au rappel immédiat

Lorsque l’on parle de site E-Commerce et d’amélioration du nombre de ventes, on en vient souvent à discuter de la mise en confiance de l’internaute afin de favoriser l’achat. En effet, la base pour faire en sorte que l’internaute intéressé par un produit puisse finaliser son achat, c’est de lui apporter des éléments de réassurances. Pour cela, il faut mettre en avant les moyens de paiement et leur sécurité, présenter les informations légales de l’entreprise ou bien encore mettre en évidence les informations de livraison par soucis de transparence et pour ne pas surprendre l’acheteur à la dernière étape de sa commande.

La facilitée à rentrer en contact avec le e-commerçant est également un point fondamental de réassurance. En effet, un internaute sera plus enclin à acheter sur un site s’il est certain de pouvoir joindre rapidement l’e-commerçant en cas de problème. C’est dans cette optique que le service de web callback « on vous rappelle » a été créé. Ce dispositif permet aux internautes de se faire rappeler automatiquement et d’être mis en relation avec le responsable du site E-Commerce sans avoir à émettre l’appel. En effet, il suffira à votre visiteur de saisir son numéro de téléphone dans un formulaire web pour que son téléphone sonne instantanément. Vous serez alors en mesure de répondre à toutes ses questions et éventuellement de l’accompagner vers la finalisation de son achat.

Le rappel immédiat par téléphone est donc un service bon marché et facile à installer, même sans connaissances techniques grâce à un espace membre permettant de générer le code à insérer sur votre site Internet.

Quelques infos supplémentaires

Actualité publiée par Camille - 765 lectures

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